Обзор букмекерской конторы Винлайн

5/10
3/10

Вывод денег

5/10

Линии и коэф.

2/10

Техподдержка

7/10

Акции и бонусы

В этом обзоре мы изучим работу БК "Винлайн", обсудим процесс вывода денег и особенности верификации. Также рассмотрим качество поддержки клиентов и доступные линии ставок. Важную роль в оценке сервиса играют предлагаемые букмекером акции и бонусы.
news-slug-btn_arrow На страницу рейтинга

Вывод средств

Легальная букмекерская контора имеющая достаточно много проблемных мест. Вывод денег одно из них. Давайте обо всем по пунктам.

1) ЦУПИС, не имеет влияния на саму БК и не может решить ваши вопросы, это гос. прокладка, которая удерживает налог с выигрыша, но уровень ее сервиса примерно 1/10.

2) Новым клиентам придется столкнуться с проблемами повторной верификации при выводе денег. Это политика компании и касается 9/10 клиентов. Как и во всех БК, вам придется пройти верификацию личности перед тем, как заключить пари. Но на этом ничего не закончится. При попытке снять выигрыш с вас затребуют повторную верификацию. Сначала с отправкой документов, а потом видео звонок. Это создает нервозность у игрока. Вам могут быть заданы вопросы при видео звонке о правилах видов спорта. Если ответить неверно, можно получить отказ в выводе средств. Это очень портит имидж БК «Винлайн». 3/10.

3) Техподдержка ужасна. В приложении и на сайте отсутствует возможность чата с оператором. Единственные способы связи – это email: support@winline.ru и телефон: 8-800-333-60-47. Но обычно до оператора не дозвонится. Компания с миллиардной прибылью обязана повышать уровень своего сервиса. А пока – 2/10.

4) В случае если БК отказывает в приеме ставок, она оставляет вам возможность вывода денег на кошелек ЦУПИС.

Линии и коэффициенты

Очень много рекламы данного БК, но очень слабый сервис в вариациях для игроков. К сожалению, Линии/Прематч событий очень сильно уступает конкурентам. В чемпионатах топ уровня присутствуют дополнительные параметры и линии по Big Market в полном объёме. Но вариации ставок очень малы. Всего 3-5 вариантов тоталов. В чемпионате Италии по баскетболу даже в плей-офф нет индивидуального тотала команд. Это очень слабо с условием того, как сейчас развит рынок. Единственным плюсом стоит отметить, что БК «Винлайн» выдерживает ставку в 300 тыс. руб. даже на дополнительные параметры (угловые, ЖК). 5/10.

Техническая поддержка

Конечно, у компании она есть, но по факту считайте, что отсутствует. Если в 2024 году у букмекера нет чата с оператором, то стоит задуматься, а надо ли у него играть своими деньгами. Все технические вопросы для удобства клиента должны решаться либо в чате приложения БК, либо через мессенджеры. 2/10.

Акции и бонусы

В 2024 году контора запустила акцию «Бонус 3000 руб. новым игрокам без депозита». Это хорошее решение для привлечения новых клиентов. Но что бы их удержать, нужно решить сначала обозначенные выше проблемы.

Так же у компании есть Бонус-клуб. Неплохое решение, а как маркетинговый ход – хорошее. Цели, поставленные перед игроком, выполнить не сложно. Только акция заканчивается 1 июня 2024 года. 7/10.

Общая оценка

Первостепенным в вопросах с участием денег является скорость получения денежных средств, а самое главное при этом – отсутствие нервотрепки для игрока. К сожалению, у БК с этим проблемы.

Вывод денег мы оценим на 3/10. Это не удовлетворительно. Клиент не должен испытывать дискомфорт, когда хочет получить свой выигрыш.

Линии и коэффициенты мы оценим как56/10. Для ставок на основные события более чем приемлемые линии.

Техподдержка БК желает лучшего. Абсолютно не удовлетворительный уровень сервиса. 2/10.

Акции и бонусы – достойный сервис, который вполне конкурирует с топами в данной сфере 7/10.

Букмекерской конторе есть над чем работать, если они хотят иметь постоянных клиентов и не терять новых, которых привлекли. С учетом проблем, с которыми клиент сталкивается, мы не можем оценить БК «Винлайн» более чем на 5/10.